Política de Privacidad
Última actualización: 15 de agosto de 2023
En Kuteca Dadacu ("nosotros", "nuestro", "nuestra"), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
- Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Datos de registro (nombre de usuario, contraseña, preferencias)
- Información de pago (detalles de tarjetas de crédito procesados a través de proveedores de pago seguros)
- Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, versión, configuración de cookies)
- Datos de uso (cómo interactúa con nuestro sitio y servicios)
- Datos biométricos (si utiliza nuestros servicios de seguimiento de rendimiento)
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios
- Procesar pagos y membresías
- Enviar comunicaciones sobre su cuenta y servicios
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Desarrollar nuevos productos y características
- Analizar el uso de nuestros servicios para optimización
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Bases Legales para el Procesamiento
Procesamos sus datos personales en base a:
- Su consentimiento explícito
- La necesidad de cumplir con nuestros contratos con usted
- Nuestros intereses legítimos como empresa
- Requisitos legales y regulatorios
4. Compartir Su Información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios en la nube)
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- Nuevos propietarios en caso de fusión o adquisición
- Instructores certificados para personalizar su experiencia
- Servicios de análisis para mejorar nuestros productos
Nunca vendemos sus datos personales a terceros con fines de marketing.
5. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de la UE. En estos casos, garantizamos que:
- El país tiene una decisión de adecuación de la UE
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas
- El proveedor está certificado bajo Privacy Shield (para transferencias a EE.UU.)
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Control de acceso basado en roles
- Revisiones regulares de seguridad
- Procedimientos para manejar violaciones de datos
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, incluyendo:
- Datos de cuenta: mientras tenga una cuenta activa más 3 años
- Datos de pago: según requisitos legales y fiscales
- Datos biométricos: 1 año después de su última sesión
- Registros de acceso: 6 meses
8. Sus Derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Restringir el procesamiento de sus datos
- Obtener una copia de sus datos en formato portátil
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@kuteca-dadacu.sbs.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Autenticar usuarios y mantener sesiones seguras
- Recordar preferencias y configuraciones
- Analizar el uso del sitio web
- Personalizar contenido y anuncios
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de cookies.
10. Cambios a Esta Política
Actualizaremos esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificaciones en nuestro sitio web
- Correos electrónicos a usuarios registrados
- Anuncios en nuestras redes sociales
La fecha de la última actualización se indica al principio de este documento.
11. Contacto
Para preguntas sobre esta política o sus datos personales, contáctenos en:
Kuteca Dadacu
Carrer de la Innovació 42
08042 Barcelona, España
Email: privacy@kuteca-dadacu.sbs
Teléfono: +34 934858454